Качество автомобилей и прозрачность аукциона гарантированы

Уважаемые пользователи!

Для оперативного получения ответов на вопросы, которые вас интересуют, вы можете воспользоваться разделом Часто задаваемые вопросы.

Также вы можете связаться со специалистами Службы поддержки аукциона CARS&LUCK и задать вопросы по телефону +7 (495) 363 47 22*.

 

Вы можете задать вопросы по всем темам, которые относятся к работе аукциона Cars&Luck. В том числе:

Процедура регистрации и авторизации пользователя

  • Процедура регистрации и возможные проблемы.
  • Заполнение персональных данных пользователя.
  • Авторизация пользователя, подтверждение полномочий.

Участие в аукционе

  • Правила и условия, которые необходимо выполнить.
  • Регистрация и участие в торгах по лотам.
  • Завершение торгов, информирование победителя торгов.
  • Порядок осмотра лотов, документы на лот, оплата лота.
  • Информирование пользователей о техническом обслуживании сайта.

Автомобили, выставленные на торги

  • Кто выставляет автомобили на торги.
  • Какие автомобили выставляются на торги.
  • Как проверяются автомобили.
  • Оформление сделки и оплата автомобиля.
  • Гарантия на автомобили.

Личный кабинет пользователя, денежные расчеты

  • Способы и порядок пополнения счета.
  • Взнос за участие в аукционе.
  • Возврат средств.
  • Блокирование доступа к личному кабинету и снятие блокировки.

Служба поддержки работает ежедневно с 10:00 до 19:00 часов по московскому времени за исключением выходных и праздничных дней. В дни проведения торгов служба поддержки работает до 22:00 часов по московскому времени.

Также вы можете написать нам, для этого воспользуйтесь формой обратной связи.

*Звонок на указанный номер оплачивается в соответствии по тарифам вашего оператора.
 

С уважением,
Служба поддержки пользователей

Мой выбор
Текущая цена: Стартовая цена: Конечная цена:

Наши победители
Аукцион 03 ноября 2014
Hover для настоящего танкиста

Еще один лот классического аукциона достался настоящему знатоку автомобилей.

Читать далее

Аукцион 25 августа 2014
Volvo Ocean Race - по назначению

Сергей Кузьмин – не просто поклонник Volvo. Он – фанатик марки.

Читать далее

Аукцион 18 августа 2014
Там, где не обманут

Юрий Серегин  хотел машину классом повыше, с пробегом, потому что новую позволить себе не мог. Поэтому пришел туда, где не обманут. 

Читать далее

Яндекс.Метрика